
Softera J360° on jätehuoltoyhtiölle rakennettu toiminnanohjausjärjestelmä, jossa rakennukset, jätehuoltomääräykset ja asiakkuudet kytkeytyvät yhdeksi kokonaisuudeksi.
Jätehuollon toimintaympäristö on omanlaisensa. Lainsäädäntö muuttuu. Rakennusten käyttötarkoitukset elävät. Asiakkuudet ja kiinteistöt eivät kulje samaa tahtia — asiakkaalla voi olla yksi sopimus ja kolme kiinteistöä, joista yksi kuuluu jätekimppaan kahden naapurin kanssa.
Tavallinen ERP rakentaa asiakaskortin ja yrittää sovittaa todellisuutta sen ympärille. J360° tekee päinvastoin: rakennus on tiedonhallinnan ydin, asiakkuus liitetään sen rooliin.
Rakennus on tiedonhallinnan ydin. Asiakkuus liitetään rakennukseen rooleilla. Jätehuoltomääräykset tuodaan rakennustyypeittäin järjestelmään, jolloin palveluiden saatavuus ja velvoitteet määrittyvät automaattisesti.
Jätehuoltomääräykset tuodaan suoraan järjestelmään rakennustyypeittäin. Palveluiden saatavuus ja velvoitteet määrittyvät automaattisesti — ei käsin tarkistettavaa Excel-listaa.
Rakennuksen tiedot, käyttötarkoitus ja jätevesijärjestelmä säilyvät, vaikka asukas vaihtuisi. Historia kulkee mukana, ja seuraava omistaja saa oikeat palvelut alusta asti.
Yhden asiakkuuden malli vähentää päällekkäisyyksiä ja antaa asiakaspalvelijalle aidon kokonaiskuvan ensimmäisellä silmäyksellä. Et hae viittä eri asiakaskorttia ja yritä summata yhteen — koko kuva on jo edessäsi.
Roolien kautta hallittu malli pitää tiedon yhtenäisenä, vaikka kimppa muuttuisi. Kimpan jäsen vaihtuu — jätekimpan jatkuvuus säilyy, eikä laskutus mene sekaisin.
Kiinteistötietopalvelut, luottotietojen tarkistus, BI-raportointi, Suomi.fi-tunnistautuminen — kytketty valmiiksi. Keskeiset taustajärjestelmät upotetaan J360°:n näkymiksi, jolloin käyttäjä ei joudu hyppimään välilehdeltä toiselle.
Jätelaki muuttuu. Jätehuoltomääräykset muuttuvat. Tämä on ennustettavissa, ja siksi J360° on rakennettu karttarakenteena, joka mahdollistaa jatkokehityksen ilman pohjan repimistä.